幫助中心

在確保滿足以下條件時，可以申請注銷會員賬號：

1）賬號處于安全狀態：最近兩周內無開啟二級密碼等敏感操作，賬號為正常使用中且無被封/被盜等風險；
2）訂單已結清或得到妥善處理：包括但不限于點券/金幣等收益，請您妥善處理，若未處理，視為您自愿放棄收益；
3）賬號無未完成狀態訂單：包括充值點券/金幣，購買和消費會員/服務等商品；
4）如公司賬號創建者離職的，請提供公司情況說明文件并蓋章，也可變更聯系方式及密碼；
5）賬號無任何糾紛：包括投訴舉報/被投訴舉報/仲裁/訴訟等糾紛；

6）注銷為整站注銷（賬號下所有內容注銷）；

注意事項：

1)注銷后無任何渠道找回，還請即日起保管好賬號安全，切勿共享/出租，避免被人惡意注銷！
2)在您成功完成注銷的“身份驗證”后，視為您已成功向我們提交了賬號注銷申請，在此期間內，我們為您的該賬號提供60日的保留期限（即“鎖定期”）。在鎖定期內，我們暫時不會刪除或匿名化處理該賬號的相關信息（如您的好友仍可見您的頭像、昵稱等賬號信息），但法律法規或相關政策另有規定的除外。為確保注銷的順利完成，請您在鎖定期內不要使用該賬號登錄使用，否則視為您撤銷注銷該賬號申請。

注銷賬號可點擊以下鏈接進行申請：

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